14 Napos Elállási Jog és Minőségi Garancia

A Wellvion Natural Health Kft. számára a vásárlók elégedettsége és biztonsága a legfontosabb prioritás. Minden vásárlónknak biztosítjuk a jogszabályban előírt teljes körű fogyasztóvédelmi jogokat.

1. 14 Napos Indokolás Nélküli Elállás

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól.

Az elállási szándékát egyszerűen jelezheti ügyfélszolgálatunk felé az [email protected] e-mail címen a megrendelési adatok és a név megadásával.

2. A termék visszaküldése és feltételei

• Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni központi logisztikai raktárunkba.
• Étrend-kiegészítő termékek esetében a higiéniai és egészségvédelmi előírásoknak megfelelően az elállási jog a bontatlan, sértetlen védőfóliával ellátott eredeti dobozokra érvényesíthető.

3. Visszafizetési Folyamat

A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően cégünk haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vásárló által megfizetett teljes vételárat a megadott bankszámlaszámra.

4. Minőségi Kifogások és Cseregarancia

Amennyiben a csomagolás szállítás közben megsérült vagy bármilyen gyártási hibát tapasztal, ügyfélszolgálatunk díjmentesen és soron kívül új, hibátlan terméket biztosít Önnek.